
Info voor patiënten
Afspraken maken kan via de website of telefonisch op het nummer: 089/86 84 86.
Voor dringende raadplegingen gelieve telefonisch contact op te nemen.
Indien u met 2 personen wenst te komen maakt u best 2 afspraken achter elkaar. Zo is er voldoende tijd voorzien.
Ook indien u voor meerdere vragen/onderzoeken komt vragen we u om 2 aansluitende afspraken in te boeken zodat er geen onnodig lange wachttijden ontstaan in de wachtkamer.
Annulaties kunnen alleen telefonisch; bij belet gelieve tijdig te annuleren zodat een andere patiënt je plaats kan innemen!
Indien u een afspraak niet kunt naleven, gelieve deze dan minstens 2 uur op voorhand af te melden.
Zo kan er iemand in uw plaats geholpen worden.
Voor een gemiste afspraak zonder tijdige verwittiging wordt een verzuimvergoeding van 10 euro aangerekend. Hiervoor is geen tussenkomst van het ziekenfonds mogelijk.
Bij een 3e gemiste afspraak zonder annulering beschouwen wij dit als een beschadiging van de vertrouwensband tussen arts en patiënt. In dit geval verzoeken wij uw dossier over te maken naar een andere huisarts buiten onze praktijk.
SAMENWERKING PSYCHOLOGE
Sinds juli 2022 is eerstelijnspsychologe Lauren Maenen werkzaam in onze praktijk. Een afspraak bij Lauren inboeken kan via email of telefonisch:
- lauren.maenen@gmail.com
- +32 472 46 40 59
Laat uw naam en telefoon nummer achter op de voicemail indien nodig. Lauren zal contact met u opnemen om een afspraak vast te leggen.
Wij vragen met aandrang om de gemaakte afspraak na te komen, of tijdig te annuleren indien u verhinderd bent. Annulatie kan ten laatste de dag voordien via SMS of mail.
Bij laattijdig annuleren (<24 op voorhand) of afwezigheid zonder geldige reden rekenen wij een verzuimvergoeding aan van €40 per gemiste afspraak.
Gelieve altijd uw eID, kidsID of ISI+ kaart mee te brengen.
Voorschriften, attesten, verzekeringsdocumenten en arbeidsongeschiktheidspapieren zijn steeds gekoppeld aan een raadpleging.
Adviezen wanneer u naar de praktijk komt:
- Draag een mondmasker indien u klachten heeft van hoest – koorts – verkoudheid.
- Kom op tijd, niet te vroeg en niet te laat. Dit om drukte in de wachtzaal te vermijden.
- In de wachtzaal kunnen maximum 5 mensen plaatsnemen.
In het geval dat alle stoelen bezet zijn, gelieve buiten of in de auto te wachten.
Heeft U een afspraak bij Ria of Katrien: Wachtzaal op 103.
Heeft U een afspraak bij Brecht of Sigrid: Wachtzaal op 105.
Heeft u een afspraak bij Bart of Jonathan: Wachtzaal op 103 op de eerste verdieping.
Na een bloedname wordt u de dagen nadien telefonisch of via mail verwittigd van het resultaat.
Huisbezoeken worden gereserveerd voor patiënten die zich moeilijk kunnen verplaatsen, om medische of sociale redenen, en dienen voor 11 uur aangevraagd te worden. Een huisbezoek boekt u telefonisch: 089/86 84 86.
De keuze van arts die op huisbezoek zal komen is in deze gevallen beperkt en wordt bepaald door de dokters zelf.
Huisbezoeken worden gereserveerd voor vaste patiënten van onze praktijk.
Indien dringend kan u ons telefonisch bereiken: 089/86 84 86
Regio Dilsen-Stokkem
- Weekdagen vanaf 19.00u tot 8.00u, op het Centraal oproepnummer: 089/75 75 75
- Weekend wachtdienst vanaf vrijdagavond 19.00u tot maandagmorgen 8.00u, eveneens op het centrale oproepnummer: 089/75 75 75
Regio Maaseik en Kinrooi
- Voor de wachtdienst van regio Maaseik en Kinrooi belt u het oproepnummer 089/75 41 04
Regio Neeroeteren en Opoeteren
- Voor de wachtdienst van regio Neeroeteren en Opoeteren belt u het oproepnummer 089/62 22 62
Wij zijn een opleidingspraktijk. Dit houdt in dat er op regelmatige basis stagiaires of artsen-in-opleiding in onze praktijk werkzaam zullen zijn.